Refusionspolitik
Prøv Tapelark gratis i 14 dage. Hvis den ikke virker for dig, efter du har købt den, refunderer vi inden for 30 dage.
Sidst opdateret: 8. oktober 2026. Hvis denne oversættelse afviger, gælder den engelske version.
Prøv før du køber. Tapelarks gratis prøveperiode varer 14 dage med alle funktioner, Pro-funktioner inkluderet, så du kan tjekke, at den virker med din Mac og de apps, du bruger, før du betaler.
Refusion inden for 30 dage
Hvis Tapelark ikke virker som beskrevet på din Mac, eller du har købt den ved en fejl, så skriv til support@tapelark.com inden for 30 dage efter dit køb med dit ordrenummer eller den e-mailadresse, du købte med. Vi refunderer hele prisen. Hvis noget ikke virker, så fortæl os, hvad der sker: vi kan ofte løse det, men refusionen afhænger aldrig af det.
Det samme gælder opgraderinger. Refusioner går tilbage til den betalingsmetode, du brugte, via Link; din bank kan være 5–10 dage om at vise dem. En refunderet licensnøgle holder op med at virke, og refusion af en opgradering fører dig tilbage til den licens, du havde før.
Efter 30 dage
Vi hjælper stadig med alt, der ikke virker som beskrevet. Hvor loven i dit land giver dig yderligere rettigheder som forbruger, for eksempel for et produkt, der er defekt eller ikke som beskrevet, gælder de ud over denne politik.
Køberbeskyttelse fra Link
Tapelark sælges gennem Link, Stripes checkout, som er den formelle sælger. Køb gennem Link er også dækket af Links egen køberbeskyttelse: inden for 60 dage kan du bede Link om hjælp, hvis du ikke har modtaget din licens, den ikke er som beskrevet eller er defekt, eller købet blev foretaget uden din tilladelse. Se Links vilkår for detaljerne. Denne politik gælder ud over Links, aldrig i stedet for den.
En eventuel lovbestemt fortrydelsesret for digitalt indhold håndteres af Link som den formelle sælger, under Links salgsvilkår. Vores refusion inden for 30 dage gælder under alle omstændigheder.